Gestión y Operativa de E-commerce

Este servicio se desarrolla en 3 etapas clave:

✦ Fase 1: Inventario y organización de categorías.

✦ Fase 2: Carga técnica de productos y SEO básico.

✦ Fase 3: Mantenimiento operativo mensual.


✅ Perfecto para dueños de tienda que necesitan delegar la gestión técnica.ilidad.

¿Qué incluye exactamente la administración mensual de su vitrina digital?

• Inventario y Organización de Categorías: Estructuración lógica de su catálogo para facilitar la navegación del usuario, asegurando que las familias de productos, etiquetas y filtros funcionen correctamente.

• Carga Técnica de Productos: Subida de nuevos artículos (SKUs), configuración de precios, variantes (tallas, colores) y control de stock. El servicio solo incluye una imagen optimizada por producto (hero image) proporcionada por el cliente, la cual no necesariamente tiene que ser de alta calidad, pero sí debe representar el producto real. Si el proyecto requiere más de una imagen para el listing del producto, se puede consultar el servicio especializado denominado Visuales para Listings y Catálogos.

• Optimización SEO Básica: Configuración técnica de cada producto cargado, incluyendo etiquetas alt en imágenes, títulos amigables y meta descripciones para favorecer el posicionamiento orgánico.

• Mantenimiento Operativo Mensual: Revisión periódica del estado de la plataforma, actualización de inventarios masivos y configuración visual de banners promocionales o avisos de temporada.

• Exclusiones estándar: No incluye la redacción comercial persuasiva desde cero (copywriting de producto), toma o edición compleja de fotografías, atención al cliente final (soporte/chat), ni gestión de logística de envíos.

¿Cómo llegamos de la solicitud a la gestión activa?

• Fase 1: Diagnóstico y Cotización: Analizamos el volumen de su catálogo (SKUs), la complejidad de su plataforma actual y la frecuencia de actualizaciones necesaria. Con base en este análisis, emitimos una propuesta económica personalizada.

• Fase 2: Auditoría y Setup Técnico: Una vez aceptada la cotización, realizamos una revisión de la salud técnica de su tienda para detectar y corregir inconsistencias en las categorías antes de iniciar la gestión regular.

• Fase 3: Alineación de Flujo de Trabajo: Establecemos un canal de comunicación directo y estandarizado (carpetas compartidas o plantillas) para recibir su material de forma ordenada y sin ruido comunicacional.

• Fase 4: Ejecución y Carga Técnica: Procesamos y subimos los productos a su plataforma siguiendo estrictos estándares de calidad visual y técnica, garantizando coherencia en todo el catálogo.

• Emisión de Cotización: Se entrega en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción de la información del formulario de contacto o sesión de diagnóstico.

• Tiempo de Configuración Inicial (Setup): El proceso de auditoría y organización del flujo de trabajo toma entre 3 y 5 días hábiles al iniciar el servicio.

• Tiempos de Ejecución (SLA): Las solicitudes de carga de nuevos productos o actualizaciones de precios se procesan e implementan en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles tras recibir el material completo.

• Estructura de Inversión: El servicio se establece bajo cotización personalizada tras analizar el volumen de SKUs, la complejidad de la plataforma y la frecuencia de actualización requerida. La inversión se cubre por adelantado al inicio de cada mes de gestión.

• Soberanía y Transparencia: Su empresa mantiene siempre la propiedad y los accesos de administrador principal de la plataforma. Nuestro rol es estrictamente operativo; la infraestructura es 100% suya.

• Flexibilidad Operativa: No exigimos contratos forzosos a largo plazo. Puede pausar o cancelar el servicio de gestión mensual notificando con 15 días de anticipación al siguiente ciclo de facturación.

• Confidencialidad Absoluta: Toda la información relacionada con inventarios, márgenes comerciales, bases de datos y estrategias de lanzamiento se maneja bajo el más estricto secreto profesional.